Política de Envío y Devolución de Asistencia Técnica del Gas

Envío:

Áreas de Cobertura: Asistencia Técnica del Gas ofrece envíos dentro de  España (península), con entrega en la dirección proporcionada por el cliente en el momento de la compra.
Plazos de Entrega: El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles desde la confirmación del pedido, dependiendo de la disponibilidad del producto.

Costos de Envío: Los costos de envío se calcularán en función del peso del producto y la distancia de entrega0 .Y si tu pedido supera los 150€ el envío es totalmente gratis. Se informarán al cliente antes de finalizar la compra.

Devoluciones:

Política de Devoluciones: Asistencia Técnica del Gas acepta devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto, siempre y cuando esté en su estado original, sin usar y con todos los accesorios y embalaje original.
Proceso de Devolución: El cliente debe contactar al servicio de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución (balvaaz.atg@gmail.com). Se proporcionarán instrucciones sobre el retorno del producto.
Reembolso: Una vez que se reciba y verifique el estado del producto devuelto, se procederá al reembolso en el mismo método de pago utilizado en la compra, dentro de un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Condiciones Generales:

Productos Dañados o Defectuosos: Si el producto llega dañado o defectuoso, el cliente debe informar a Asistencia Técnica del Gas en un plazo de 48 horas tras la recepción para coordinar un reemplazo o reembolso.
Gastos de Envío en Devoluciones: En caso de devolución por causas no imputables a Asistencia Técnica del Gas, los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
Productos no Elegibles para Devolución: Algunos productos, como aquellos personalizados o instalados, pueden no ser elegibles para devolución. Se informará al cliente sobre estas excepciones al momento de la compra.

La Política de Envío y Devolución de Asistencia Técnica del Gas tiene como objetivo garantizar la satisfacción del cliente y proporcionar un proceso claro y justo para las situaciones de envío y devolución de productos. Esta política está sujeta a cambios, y cualquier modificación será debidamente informada a los clientes.